آیا یک سیستم رزرواسیون هتل لازم است؟ یک سیستم رزروهتل چه امکاناتی دارد ؟ در این موضوع سعی بر این داریم تا به این سوالات پاسخ دهیم ، پس همراه ما باشید
آیا تاکنون به این موضوع فکر کرده اید که چرا یک هتل بسیار موفق است اما هتل دیگر خیر؟
این موضوع به موارد زیادی بستگی دارد. در این مقاله به بررسی مهمترین عامل می پردازیم.
عاملی که مختص این زمان است و نه زمان گذشته. سیستم رزرواسیون یکی از مهمترین مواردی است که یک مدیر موفق حتما آن را دارد و براساس این سیستم است که کار را هم برای خود و هم مسافرین راحت می کند.
اگر بخواهیم تعریفی از سیستم رزرواسیون ارایه دهیم بدین مفهوم است : سیستم رزرو هتل، نیز به عنوان یک سیستم رزرو مرکزی (CRS= سیستم رزرو مرکزی ) شناخته شده ی یک سیستم کامپیوتری است که فروشگاه ها و توزیع اطلاعات از یک هتل، رفت و آمد مکرر، و یا دیگر امکانات مسکن از این طریق امکان پذیر است. این سیستم ها جا را برای مسافرین به صورت آنلاین رزرو می کند و لازم نیست شما حضوری اقدام به رزرو هتل نمایید.
سیستم رزرو مرکزی یک ابزار برای رسیدن به سیستم توزیع جهانی و همچنین سیستم های توزیع اینترنت از یک سیستم واحد است. این سیستم به مدیران هتل در مدیریت بازاریابی و فروش آنلاین کمک می کند و به آنها این امکان را می دهد که توسط کانال های فروش , نرخ خود را به روز کنند و در سایت قرار دهند .
این کانال ها در آژانس های مسافرتی متعارف و همچنین آژانس های مسافرتی آنلاین موجود می باشد. این سیستم همچنین به رزرو شما برای کنسرت هایی که در لابی هتل و یا در جاهای نزدیک هتل برگزار می شود کمک شایانی می کند و شما می توانید با خیال راحت این کار را به سیستم رزرواسیون هتل واگذار کنید.
حال به سراغ ماژول هایی که در یک CRS وجود دارد می پردازیم :
رزرو
پروفایل
گروه ها و بلوک
نرخ و کنترل موجودی
مدیریت
گزارش
روابط توزیع جهانی
رابط PMS
اطلاعات ذخیره شده در یک CRS
مدل های مختلف اتاق
ارایه برنامه هایی مختص دادن نرخ
نرخ اتاق و شرایط (گارانتی، سپرده گذاری، قوانین لغو سفارشی ، حداقل مدت اقامت، حداکثر مدت اقامت و …)
خدمات هر اتاق
اطلاعات عمومی هتل (آدرس، شماره تلفن، شماره فکس)
محتوای سایت (توصیف، امکانات رفاهی، تصاویر، فیلم ها، جاذبه های محلی …) در CRS
اطلاعات رزرو
اطلاعات جغرافیایی
شهرستان های نزدیک امکانات مربوط به حمل و نقل
چکیده مطالب :
و در نهایت برای رسیدن به این سیستم در ابتدا باید سایتی برای هتل مورد نظر با ظاهری شکیل طراحی شود و بعد از آن این امکانات به سهولت قابل دسترسی است.
یک دیدگاه ارسال کنید